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新一轮Amazon招商季的火车已经在慢慢行驶中，有许多商家因为是第一次接触这个网络平台，在登记注册店面过程中往往都没那么顺利，容易踩坑，导致店面难以成功开启。特别是西欧站既有一审又有KYC，让很多商家望而却步。

文章概括：

登记注册前须知

登记注册Amazon所需准备工作数据资料

账号碰到KYC审查该咋办？

账号碰到一审该咋办？

常见问题答疑

一、登记注册前须知

1.所有商家登记注册时要向Amazon提供更多精确的讯息，并在讯息发生变化时及时予以更换新，这包括：

采用的企业中文名称要能够精确标识你的企业

提供更多最精确且最新的营业门牌号、邮箱和电话，以便后期Amazon在必要时能与我及时取得联系。‍

2.保证你采用的是有效的国际商业银行卡（带有VISA或是Mastercard标志）展开扣款，且能提供更多有效的帐单门牌号。

3.假如Amazon发现你的帐户存在欺骗性、欺诈性或是非法活动，那么Amazon可能会暂停或终止你的帐户和产品销售职权。

4.一定要先准备工作好数据资料再登记注册。登记注册过程不可逆，但能中断，也是能离开一段时间然后回来用正确的登记注册邮箱和增设好的密码登入继续登记注册。

5.假如碰到难以登入的情况请确定网络环境稳定，尝试清除应用程序Cookie或更换应用程序后再尝试登陆

6.要求采用稳定专用的网络环境，不要采用VPS/VPN/超级应用程序展开登记注册，否则必定会被一审

7.要求商家能保留好进货发票，若在后期经营期间碰到审查或是类目申请时，可能会指示你提供更多对应的进货发票。

二、登记注册Amazon所需准备工作数据资料以及注意事项

登记注册Amazon所需准备工作数据资料

1. 首先你得有子公司登记证黑白照片或读取件‍

▼中国大陆企业：登记证

▼中国香港企业：子公司登记注册证明书和商业登记条例

▼中国台湾企业：有限子公司设立申请表/股份有限子公司设立申请表/有限子公司TNUMBERA86申请表/股份有限子公司TNUMBERA86申请表。

▼注意事项：登记注册店面的登记证离核发日期应大于45日

2.邮箱门牌号‍

▼注意：邮箱门牌号要要跟递交给招商经理的邮箱门牌号相同，擅自更改邮箱门牌号会让你失去扶持资格。

3.联络人手机号码（要求用企业法人的）‍

▼注意：请务必提供更多正确能采用的号码，假如有任何人重要问题，Amazon会透过电话的方式联系你！

4.子公司登记注册门牌号及居住门牌号

5.企业法人的居民身份证黑白照片或读取件（底纹）‍

▼注意:假如是个人商家只须要提供更多居民身份证，不须要文章开头第1条说的登记证。

6.退款用的国际商业银行卡

▼要采用企业法人的商业银行卡

▼可展开国际退款的商业银行卡（如VISA、MasterCard 等，要求我们首选VISA）

证实启用产品销售国币种的支付功能。若同时启用多个商城，要求采用能支持多币种支付商业银行卡

▼证实你的商业银行卡尚未过期并具有充足的信用额度，且对网购或邮购退款没有任何人限制。

7．商业银行帐户

用于转交退款的商业银行帐户，有以下三方式可供选择（三选一）

国内商业银行帐户（Amazon退款）

美国/英国/香港等商业银行帐户

第三方退款账号（如pingpong、连连、网易等）‍

8.子公司章程（提前准备工作已备审查时指示提供更多）

子公司完整的最新版的子公司章程，XML指示如下：

1） 能精确体现全部股东姓名和股权分配的XML

2） 须要所有受益人签字，加盖子公司公章‍

9.子公司门牌号证明

Amazon可转交由当地正规机构核发的以下任何人一种XML：

1） 公共事业帐单或收据（天然气、水、电、互联网）

2） 经商业银行盖章认证的子公司帐户综合讯息查询凭证读取件

3） 商业银行卡/商业银行卡对帐单或帐单

4） 第三方退款帐户认证信‍

指示：

带有子公司名字以及子公司门牌号

体现核发日期，要在最近180天内开具

请保证你提供更多的XML采用非官方支持的语言（如简体中文或英文）

不转交屏幕截图以及编辑过的图片‍

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特别注意：请保证以下数据资料符合Amazon的规定，若数据资料不完全或不隐晦，将难以登记注册成功。

三、账号碰到KYC审查该咋办？‍

KYC（Know Your Customer），它是反洗钱和预防腐败的制度基础，根据西欧监管机构的有关指示，Amazon须要对在包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等西欧国家展店的商家展开身份核实。‍

当店面累计产品销售额大于15000欧时，就会接到一个审查通告，一旦逾期未递交审查物料或物料递交有误，店面就会面临封号，这个审查被称为KYC审查。

打开前台，若如下图表明须要尽快补充或递交相关物料时，我要做的是网页“须要提供更多更多讯息”上传相应XML透过审查。

或网页“帐户讯息”中的“身份讯息”上传相应XML：

一定要按照Amazon指示递交相应的隐晦数据资料，以透过审查。

西欧站的KYC审查引爆条件有两种，被动引爆跟积极主动引爆。

被动引爆KYC审查是在账号登记注册下来后的24小时内会接到审查的电子邮件通告；

而积极主动引爆是在账号登记注册下来后的24小时内没有引爆KYC审查，这个时候能积极主动联系Amazon审查项目组或是招商经理积极主动提出展开KYC审查

为什么要急着展开KYC审查

在西欧站KYC审查是每个账号都须要跨过的一道坎，假如在后期店面正常产品销售过程中碰到了KYC审查，那Amazon将会暂时收回你对帐户的产品销售职权，那将会对你的利益造成很大的损失。

KYC一般来说首次索偿Amazon会指示我提供更多：登记证、企业法人居民身份证底纹、户口簿企业法人页、绑定前台的企业法人商业银行卡帐单。但这不是绝对的，我们按照Amazon审查项目组发来的电子邮件指示递交即可。

递交审查数据资料后接到Amazon答复此类电子邮件说明你的索偿成功了！

若是接到这样的电子邮件就说明你的索偿被驳回了！

当我接到此类电子邮件说审查未透过检验程序，须要再次启动检验程序，我有三种方法：

· 能直接答复此电子邮件

· 在Amazon前台主页看到有红色框框，直接网页再次激活您的帐户

· 在前台-增设-帐户讯息-身份讯息

· 单击电子邮件中的链接并选择“我的帐户”-“帐户检验”展开操作

四、帐户碰到一审该咋办？

▼1.账号登记注册完成之后，步入商家网络平台，假如见到如图所示系统提示讯息，则账号可能被停用。

▼2. 查看账号停用原因，网页“绩效”下方“业绩通告”，步入业绩通告网页。

▼3. 在业绩通告网页，请仔细阅读接到的每则业绩通告，依据不同登入公交站点和默认语言增设，接到的电子邮件标题和语言会所差异，但通常会由 no-replise-appeals@amazon.com或replise-appeals@amazon.xx（xx为Amazon公交站点缩写，比如eu、jp等）电子邮件发出，并在操作一栏由“索偿”按钮。

▼4. 或是阅读Amazon审查项目组电子邮件正文，网页电子邮件下方“索偿”按钮。

▼5. 西欧站展开一审帐户索偿无须递交任何人XML数据资料。

勾选“我证实我想开始检验程序”后网页递交，即可步入索偿程序，当你网页“递交后”Amazon前台工作人员就会对你的数据资料展开审查，之后你就会接到相关提醒，证实你的索偿是否透过。西欧站第一次索偿无须递交任何人文字数据资料噢！

当完成以下四个步骤后，西欧站帐户步入审查检验程序，请耐心等待系统电子邮件（来自于seller-performance@）的进一步提示

▼6. 递交其它更多讯息展开第二次索偿。

一般情况下你会在四个工作日内接到第一封电子邮件答复，假如超过四个工作日没有接到答复或是第一次索偿失败，你能再次在前台同一位置网页“递交其它更多讯息”展开第二次索偿，附上你认为能证明子公司和重中之重联络人/受益人的资质XML（例如：登记证、企业法人居民身份证底纹、企业法人帐单等等）。但假如在未超过四个工作日内重复递交XML，或将你的索偿由其它渠道发送至Amazon，Amazon有可能将你的多次重复索偿识别为垃圾电子邮件而延迟对你的答复。